- 22 مايو، 2025
الدليل القانوني الشامل للأرامل في المملكة العربية السعودية – جمعية أيامى
القوانين والمنصات الإلكترونية الخاصة بالأرامل في المملكة العربية السعودية تهدف لمساعدة تلك الفئة من النساء على الحصول على حقوقهن المكفولة لهن شرعًا وقانونًا، وذلك من خلال توضيح كيفية استخدام الخدمات الإلكترونية التي وفرتها المملكة لتسهيل وسرعة الحصول على هذه الحقوق، وعلى الرغم من ذلك توجد فئة عريضة من السيدات لا يعرفن حقوقهن ولا كيفية الحصول عليها، لذا تقوم الجمعيات الأهلية مثل جمعية أيامى بدور حيوي في توعية الأرامل بحقوقهن ودعمهن للحصول على تلك الحقوق.
القوانين والمنصات الإلكترونية الخاصة بالأرامل في المملكة العربية السعودية - أيامى
جمعية أيامى هي جمعية أهلية تنموية مرخصة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتحسين أوضاع الأرامل والمطلقات في المملكة العربية السعودية، ومن أهم أهداف الجمعية توعية المستفيدات بـ القوانين والمنصات الإلكترونية الخاصة بالأرامل في المملكة العربية السعودية لمساعدتهن في الحصول على حقوقهن، وذلك من خلال الاستشارات القانونية والبرامج التي تستهدف تمكين الأرامل ودعمهن.
كما تدعم المملكة العربية السعودية الأرامل وتسعى لتخفيف معاناتهن من خلال القوانين والمنصات الإلكترونية الخاصة بالأرامل في المملكة العربية السعودية، والتي تسهم في دعم الأرامل وتمكنهن من الحصول على الحقوق التي كفلها لهن الشرع والقانون، ونقدم فيما يلي بعض المنصات الإلكترونية الخاصة بالأرامل في المملكة العربية السعودية، والتي تهدف لمساعدتهن في الحصول على تلك الخدمات.
طلب تمويل كنف
طلب تمويل كنف التابع لبنك التنمية الاجتماعية هو عبارة عن خدمة إلكترونية تم تصميمها لمنح تمويل للمطلقات والأرامل لمساعدتهم على تحمل أعباء الحياة، ويشترط لحصول الأرامل والمطلقات على تمويل كنف ألا يقل عمرهن عن 25 سنة وألا يتجاوز 55 سنة وألا يزيد دخلهن الشهري عن 8000 ريال سعودي، وفيما يلي توضيح لكيفية الحصول على تمويل كنف:
- الدخول لبوابة النفاذ الوطني ثم اختيار تمويل كنف من صفحة منتجات الأفراد، أو اختيار ابدأ الخدمة من صفحة طلب تمويل كنف.
- اختيار الفرع من صفحة طلب الحصول على تمويل جديد.
- تعبئة البيانات الخاصة والإقرار بصحتها وحفظ الطلب.
- اختيار القسط الشهري.
- رفع المستندات المطلوبة ثم الضغط على اعتماد كل الملفات، وفي حالة عدم استكمال الملفات يتم حفظ المستندات الجاهزة فقط والإكمال لاحقًا لاستكمال باقي الملفات.
- بعد الانتهاء من التقديم سيظهر رقم الطلب والفترة المتوقعة لمعالجته.
توثيق حضانة
هي خدمة تتيح للأم أو وكيلها تقديم طلب توثيق حضانة أطفالها دون الـ 18 سنة، بشرط ألا يكون هناك نزاع على حضانة الأطفال، ومتطلبات الحصول على الخدمة هي:
- وجود حساب للأم أو وكيلها في ناجز، وفي حال كان مقدم الطلب هو الوكيل فيلزم وجود وكالة سارية.
- إرفاق الوثائق الداعمة وفقًا لمتطلبات الخدمة.
- أن تكون الوثائق مصدق عليها من وزارة الخارجية، أو من وزارة العدل في حال كانت الوثائق صادرة من خارج المملكة العربية السعودية.
ويمكن الحصول على خدمة توثيق حضانة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول بحساب النفاذ الوطني على بوابة ناجز ثم اختيار "جميع الخدمات الإلكترونية".
- الضغط على "الحالات الاجتماعية".
- الدخول لخدمة "توثيق حضانة"، ثم الضغط على "استخدام الخدمة"، أو الضغط على استخدام الخدمة من هنا واختيار "تقديم طلب جديد".
- تعبئة البيانات الآتية: بيانات مقدم الطلب سواء كان الحاضنة أو الوكيل عنها، بيانات الوالد، بيانات الأطفال، سبب طلب توثيق الحضانة والشهود.
- الضغط على "تقديم الطلب"، وبعدها سيتم إرسال رسالة نصية برقم الطلب وتاريخ التقديم للمستفيد، وإشعار الشهود للمصادقة على الطلب بعد تدقيقه.
صندوق النفقة
نظم المشرع السعودي القوانين والمنصات الإلكترونية الخاصة بالأرامل في المملكة العربية السعودية بشكل يضمن حمايتهن وحماية ذويهن، ومن أمثلة هذه القوانين قوانين النفقة التي شملت كل ما يتعلق بنفقة الأطفال سواء في حالة وجود الأب، غيابه أو وفاته، وقد وضح المشرع السعودي في المادة الستون من نظام الأحوال الشخصية السعودي، أنه في حالة وفاة الأب فإن نفقة الأبناء تكون واجبة على من يرثه من أقاربه الموسرين بحسب أنصبتهم في الإرث منه، ولأن إجراءات التقاضي قد تأخذ الكثير من الوقت حتى تتمكن الأرملة من الحصول على نفقة أطفالها، فقد وفر صندوق النفقة وهو أحد المشروعات المقدمة من قبل وزارة العدل السعودية خدمة صرف النفقة للمستفيدين الذين امتنع المنفق عن دفعها، على أن يتم تحصيل كل ما دفعه الصندوق للمستفيدين من المنفذ ضده.
ويمكن التقديم على طلب صندوق النفقة من خلال اتباع ما يلي:
- الدخول لموقع الصندوق ثم اختيار المستفيدين وتسجيل الدخول من خلال النفاذ الموحد.
- من الصفحة الرئيسية يتم اختيار طلب جديد.
- إدخال البيانات الخاصة بـ (مقدم الطلب)، مع العلم أنه سيتم إعادة تعبئة البيانات الرئيسية المسجلة لدى وزارة العدل أو الجهات الحكومية بشكل تلقائي، أما باقي البيانات فيجب استكمالها من خلال مقدم الطلب.
- تحديد الصفة الخاصة بـ مقدم الطلب وإن كان المستفيد نفسه أم وكيل عنه، وفي حالة الوكالة فيجب إدخال رقمها، تاريخها مع إرفاق صك الوكالة.
- إدخال البيانات الخاصة بـ (معلومات الحكم)، مع العلم أنه هناك حالتين لنوع الحكم ويجب اختيار الحالة المناسبة منهما:
- الحالة الأولى: في حال تم تنفيذ حكم النفقة من محكمة التنفيذ، فيجب القيام بالاستعلام عن الحكم من خلال إدخال رقم الصك، تاريخه، رقم الهوية أو الإقامة لطالب التنفيذ، ثم إرفاق صك الحكم.
- الحالة الثانية: إذا كان الحكم غير منفذ، فيجب إدخال رقم الصك، تاريخه وإرفاق ملف الحكم.
- إدخال معلومات المنفق: في حال كان الحكم منفذ فسيتم سحب بيانات المنفق من النظام بشكل تلقائي ودون الحاجة لإدخالها، أما إذا كان الحكم غير منفذ فيتم الاستعلام عن بيانات المنفق من خلال إدخال رقم هويته أو إقامته وتاريخ الميلاد.
- إدخال معلومات المستفيدون: في حال كان الحكم منفذ سيتم إدخال أسماء المستفيدين ومبلغ النفقة تلقائيًا لكل مستفيد، ثم استكمال إدخال بيانات المستفيدين الآتية: رقم الهوية أو الإقامة، تاريخ الميلاد وعلاقة كل مستفيد بالمنفق، أما إذا كان الحكم غير منفذ فيتم إضافة كل المستفيدين وإدخال البيانات المطلوبة.
- بعد ذلك يتم إدخال معلومات الحساب البنكي "رقم الآيبان" مع إرفاق إفادة من البنك، أو صورة لبطاقة البنك التي تحمل رقم الآيبان.
- إذا كانت هناك نفقة موسمية في صك الحكم فيجب تحديد هذا الخيار، واختيار نوعها وقيمتها لكل مستفيد.
- وفي الختام يتم تأكيد الطلب بعد قراءة الشروط والأحكام بعناية، ثم الموافقة عليها والضغط على إرسال الطلب لدراسته.
القوانين والمنصات الإلكترونية الخاصة بالأرامل في المملكة العربية السعودية لاستخراج صك ولاية
وضحت القوانين والمنصات الإلكترونية الخاصة بالأرامل في المملكة العربية السعودية شروط حصول الأرملة على صك ولاية الأبناء، حيث يلزم لولاية الأم عليهم أن تكون كاملة الأهلية، قادرة على القيام بمقتضيات الولاية، ألا يكون محكومًا عليها بالإدانة في جريمة مخلة بالشرف والأمانة أو الإعسار بسبب عدم القدرة على إدارة مالها الخاص، أو محكومًا عليها بالعزل من الولاية على قاصر آخر بسبب الإضرار به.
وفي حال توفر شروط الولاية في الأم فيمكنها استخراج صك ولاية على قاصر، باتباع الخطوات التالية:
- الدخول لحساب ناجز ثم اختيار "القضاء".
- اختيار "صحيفة دعوى" ثم الضغط على "طلب جديد".
- تحديد التصنيف الرئيسي للدعوى "إنهاءات" والتصنيف الفرعي "الولايات".
- اختيار نوع الدعوى "إقامة ولاية على قاصر سنًا - إقامة ولاية على قاصر عقلاً).
- الموافقة على التعهد بصحة البيانات المقدمة وعدم كيدية الدعوى، وتحمل المسؤولية في حال مخالفة ذلك، ثم الضغط على "التالي" وبعدها "إضافة".
- اختيار تعبئة بيانات بيانات المدعي من خلال أبشر، ثم إضافة بيانات الاتصال والضغط على "إضافة".
- تحديد صفة مقدم الطلب وإن كان أصيل أو وكيل.
- الإجابة على الأسئلة الخاصة بالطلب ثم إدخال بيانات القاصر.
- إضافة الشهود ويجب ألا يقل عددهم عن اثنين وألا يكون فيهم ابن أو زوج.
- إضافة المعدلين ويجب ألا يقل عددهم أيضًا عن اثنين وألا يكون فيهم ابن أو زوج، أو أب للشاهد أو ابن.
- إضافة الطلبات "إقامة على ولي قاصر" وتحديد المحكمة وكتابة أسانيد الطلبات ثم الضغط على "حفظ ومتابعة".
- إضافة المرفقات والضغط على "إرسال الطلب"
وهكذا نكون قد بينا القوانين والمنصات الإلكترونية الخاصة بالأرامل في المملكة العربية السعودية حتى يتعرفن على حقوقهن ويتمكّن من التقديم على الخدمات التي توفرها لهن المملكة للحصول على تلك الحقوق، وبالتالي تحسين وضعهن الاجتماعي والنفسي ومساعدتهن على تخطي الأزمات الناتجة عن وفاة الزوج.
تدوينات أخرى
- 4 أبريل، 2026
دليل للأمهات: كيفية التعامل مع أسئلة الأبناء عن الطلاق أو وفاة الأب
تربية الأبناء بعد الانفصال
التربية المنفردة هي مسؤولية كبيرة تحتاج لأسلوب خاص، وأهم خطوة لنجاح الأم في تربية الأبناء بعد الانفصال عن والدهم، هي أن تبدأ بنفسها من خلال الاستعانة بمن يدعمها نفسيًا لمساعدتها في استعادة توازنها النفسي وتفريغ مشاعرها السلبية، وهو ما تقدمه أيامى للمستفيدات من خلال مشروعاتها المختلفة مثل مشروع عمرتي الذي يؤهل المستفيدات لتجاوز تلك المرحلة الصعبة من حياتهن بأقل الخسائر الممكنة، وذلك من خلال برامج الدعم النفسي والشرعي التي يقدمها والتي لها دور كبير في توفير الدعم النفسي للمطلقات من خلال حرية التعبير عما يدور بداخلهن من أفكار ومشاعر، بالإضافة لتعليمهن كيفية اتخاذ القرارات الصائبة التي تساهم بشكل كبير في تربية الأبناء بعد الانفصال. وبجانب الاستعانة بشبكات الدعم يمكن للأم المطلقة أن تستعين بالنصائح التالية لتربية ودعم أبنائها بعد الطلاق.نصائح لـ تربية الأبناء بعد الطلاق
- في حالة غياب الأب بشكل كامل، يجب أن تعوضين غيابه بوجود رجل آخر يملاً ذلك الفراغ من الأقارب مثل الجد، الخال أو العم، وذلك لتعويض الأبناء عن الفراغ العاطفي الذي تركه والدهم.
- إذا كان الأب موجود ولكنه يقوم بأفعال سيئة أمام الأبناء مثل التدخين أو السباب، فيجب عليك أن توضحي لهم أن تلك الأفعال خاطئة، لأن السكوت عن تقييم ذلك السلوك بحجة احترام الأب، يجعل فرصة تقليد الأبناء لوالدهم كبيرة، مع التأكيد على ضرورة احترام والدهم، فـ الأفعال هي المرفوضة ولكن الأب له كامل الاحترام والتقدير كما أمرنا ديننا الحنيف.
- في حال كان الأب غير متعاون، فيمكنك التنسيق مع أحد أقاربه المتعاونين كالجد والجدة مثلاً، لضمان رؤية الأبناء لوالدهم في بيئة آمنة ومناسبة لهم.
- تجنبي الدفاع عن نفسك إذا قام الأب أو غيره بإخبار الأبناء أنك السبب في الانفصال، والأفضل أن يتسم ردك بالذكاء وتجنب الصراعات، فمثلاً أخبريهم بهدوء أن هذا الموضوع خاص بينك وبين والدهم، وأن عليهم التركيز في دراستهم ومستقبلهم.
استراتيجية التعامل مع الأبناء قبل وبعد الطلاق
تربية الأبناء بعد الانفصال تحتاج لتعامل خاص، حيث أن ذلك الوقت هو وقت شديد الحساسية لهم، ويحتاج لتعامل خاص لاجتياز تلك المرحلة الصعبة من حياتهم بأقل الخسائر النفسية بقدر الإمكان، وتتسم تلك المرحلة بكثرة طرح الأسئلة على الأم لمعرفة أسباب الانفصال، وعليكِ أن تجيبي على أسئلتهم بما يتناسب مع أعمارهم وعقولهم، على أن تراعي الاستراتيجية التالية لحماية أبنائك من الآثار السلبية للطلاق.- حاولي أن تخبريهم بقرار الانفصال انتِ ووالدهم سويًا، لأن ذلك من شأنه تقليل أثر صدمة الانفصال على الأبناء، بالإضافة لإرسال رسالة مفادها أن الوضع سيتغير فقط من حيث انفصال الأب عن الأم كزوجين، لكنهما لن ينفصلا أبدًا عن أبنائهم كأب وأم.
- تكلمي معهم بكل وضوح في كل ما يخصهم من تفاصيل مستقبلية، مثل مكان السكن، متى سيروا والدهم؟ كيف ستكون حياتهم الجديدة؟ لأن أول ما يفكر الأبناء فيه بعد انفصال والديهم هو ما هو مصيرهم المنتظر؟
- تجنبي إدخال أبنائك في تفاصيل الانفصال أو الخلافات التي بينك وبين والدهم، وبشكل خاص لمن هم دون السابعة، لأن عقول الأبناء في هذا السن لا تستوعب تلك الأمور.
نصائح أخرى للتعامل مع الأبناء بعد الانفصال
- أكدي على أبنائك أن سبب الانفصال ليس لهم أي دخل فيه، لأن الطفل غالبًا ما يعتقد أنه سبب الخلافات التي حدثت بين والديه، لذا يجب التأكيد على أن ما حدث هو قرار خاص بالكبار فقط وأن الأبناء ليس لهم أي دخل فيه.
- حدثي أبنائك عن تعدد أشكال الأسر في المجتمعات، فهناك أسرة مكونة من أب وأم وأبناء، وأسرة مكونة من أب وأبناء فقط، وأسرة مكونة من أم وأبناء فقط، وكل ما سبق طبيعي جدًا، فلكل أسرة ظروفها.
- تقبلي مشاعر أبنائك السلبية، مع إعطائهم مساحة للتعبير عن تلك المشاعر، لأن كبتها قد يؤدي لاضطرابات سلوكية مثل العنف، الكذب وضعف التحصيل الدراسي.
كيف تتعاملين مع الأبناء المراهقين بعد الانفصال؟
تحتاج الأم للتعامل مع أبنائها المراهقين بأسلوب مختلف عن إخوتهم الأصغر منهم، لأن التغيرات النفسية والجسدية التي يمر بها المراهق قد تجعله يعبر عن انفصال والديه في صورة "انطواء" أو "تمرد"، لذا يحتاج الأبناء في ذلك السن لمعاملة خاصة تتمثل فيما يلي:- عاملي المراهق كصديق واجعليه يشاركك في بعض القرارات، لأن ذلك يشعره بالأمان والمسؤولية ويقلل من حدة طباعه في تلك المرحلة من حياته.
- احترمي خصوصيته ومساحته الخاصة، مع ضرورة التأكيد على وجودك بجانبه وقتما أرادك.
- ضعي حدودًا ثابتة له لا يمكن تجاوزها تحت أي ظرف، لأن الانفصال لا يعني التسيب وغياب الرقيب، فيجب أن يعلم أنه رقيب نفسه مهما تغيرت الظروف، وأن هناك حقوق وواجبات لكل الأطراف لا يمكن التنازل عنها.
كيف تتعاملين مع أبنائك بعد وفاة والدهم؟
أصعب لحظة قد تمر على أي إنسان هي لحظة معرفة وفاة أحد والديه، وتظل هذه اللحظة محفورة في الذاكرة إلى الأبد، لذا يجب أن يكون إبلاغ الأبناء بخبر الوفاة في جو مليء بالاحتواء والمصداقية بقدر الاستطاعة، وهناك بعض النصائح التي تساعد بشكل كبير في تقليل الآثار النفسية السلبية التي يمكن أن يتعرضوا لها بعد سماعهم ذلك الخبر الصعب وهي:- أنتِ أنسب من يخبر أبنائك بوفاة والدهم، لأن تواصلك المباشر معهم في تلك اللحظة الصعبة يمثل لهم الأمان بعد فقدان أبيهم.
- في حالة مرورك بصدمة نفسية تمنعك من التواصل مع أبنائك، فاختاري الشخص الأقرب للطفل ليقوم بتلك المهمة الصعبة، فكلما كان الشخص الذي يخبر الطفل بوفاة والده قريب منه، كلما شعر الطفل بالأمان.
- يجب التأكيد على حقيقة وفاة الأب وأنه لن يعود للحياة مرة ثانية، بأسلوب يناسب عمر الأبناء، وذلك لتجنب العيش على أمل رجوعه.
- حاولي أن تقضي الكثير من الوقت مع الأبناء لاحتوائهم وطمأنتهم بوجودك بجانبهم، فأكبر مخاوف الأبناء بعد وفاة أحد والديهم هو وفاة الآخر، لذا فقضاء الوقت معهم يعزز شعور الاستقرار والأمان لديهم.
- أجيبي على كل أسئلتهم بمنتهى الوضوح وبما يتناسب مع أعمارهم،على أن تتجنبي الغموض لأن التفاصيل غير الواضحة تزيد من قلق الأبناء وتجعلهم يتخيلون سيناريوهات مخيفة وغير حقيقية.
- 28 مارس، 2026
بناء شبكة دعم قوية: كيف تتجاوز المطلقة والأرملة العزلة الاجتماعية؟
أهمية بناء شبكة دعم اجتماعي
بناء شبكة دعم اجتماعي يساعد الأرامل والمطلقات على التعافي بشكل أسرع للأسباب التالية:- حماية المطلقات والأرامل من التعرض للاكتئاب أو الانهيار بسبب تراكم الضغوط النفسية، فـ بناء شبكة دعم اجتماعي من المحيطين يساهم بشكل كبير في تخفيف الضغوط النفسية والمساعدة على تجاوز المحنة.
- المساعدة في تحقيق الاستقرار المادي، سواء من خلال الاستشارات المالية أو التوصية للحصول على فرصة عمل مناسبة.
- تشجيع الأرامل والمطلقات على استغلال نقاط قوتهم وتنمية مهاراتهن، مما يعيد إليهن الثقة بأنفسهن، وبالتالي تجاوز المحنة بشكل أسرع.
- المساعدة في رعاية الأبناء لو كانت الأم عاملة، مما يقلل من الضغوط النفسية ويساعد على تحقيق التوازن بين الأمومة والعمل.
- كسر حاجز العزلة الاجتماعية والاندماج في المجتمع، مما يساعد على تقليص مدة التعافي من صدمة الطلاق أو الترمل.
ممن تتكون شبكة الدعم الاجتماعي؟
شبكة الدعم الاجتماعي قد تتكون من:- العائلة والأصدقاء المقربين ممن يتسمون بالإيجابية والدعم لمن حولهم، ففي هذه الحالة هم أفضل من يقومون بـ بناء شبكة دعم اجتماعي للأرامل والمطلقات.
- مجموعات الدعم المكونة من الأرامل والمطلقات اللاتي تجاوزن مرحلة التعافي، حيث يوفر التواجد وسط تلك المجموعات حلولاً واقعية وعملية للمشاكل التي تنتج عن الترمل أو الطلاق.
- زملاء العمل والدورات التدريبية، حيث يساعد التواجد وسط زملاء العمل أو زملاء الدراسة على بناء شبكة دعم اجتماعي ومهني في آن واحد، وذلك لتشابه اهتماماتهم وطموحاتهم.
الخطوات العملية لتجاوز العزلة الاجتماعية
توجد خطوات عملية تساعد على كسر العزلة الاجتماعية التي قد تتعرض لها المرأة بعد الطلاق أو الترمل، وهي:- أول وأهم خطوة لكسر العزلة الاجتماعية هي القرب من الخالق عز وجل، فالنفس لا تستقيم علاقتها بالخلق ما لم تستقم علاقتها بالخالق عز وجل أولاً، فالقرب من الله سبحانه وتعالى يملأ النفس بالرضا والثقة في النفس، ويجعل آراء الناس السلبية لا قيمة لها، وبالتالي كسر العزلة والقدرة على مواجهة المجتمع دون خوف.
- تقدير الذات لما له من أثر نفسي كبير في كسر العزلة الاجتماعية، فالمرأة التي تقدر ذاتها، تتمتع بالثقة بالنفس والقدرة على التعامل مع الآخرين، ويمكن للأرملة أو المطلقة القيام بذلك من خلال كتابة الإنجازات التي نجحت في إدراتها وحدها بشكل يومي، مما يعطيها ثقة في النفس ورغبة في الاستمرارية.
- سبب العزلة في معظم الأحيان هو نظرات الشفقة أو الأسئلة المتطفلة التي قد تتعرض لها الأرامل والمطلقات، لذا فتوقع النقد والتدرب على الإجابات الجاهزة المختصرة، يساهم بشكل كبير في التخلص من العزلة، فعندما تضع المرأة الحدود وهي واثقة من نفسها سيضطر الآخرون التوقف عن التدخل، وبالتالي سيقل خوف المرأة من التجمعات.
- العمل التطوعي يساعد أيضًا على بناء شبكة دعم اجتماعي قوية، تمنح الأرملة أو المطلقة شعورًا بقيمتها وأهميتها وسط المجتمع، وبالتالي فالإقدام على التطوع ليس عملاً خيريًا فقط، بل هو وسيلة فعالة لتجاوز العزلة الاجتماعية.
- الخروج للعمل يكسر حاجز الخوف من التعامل مع الآخرين، وبالتالي يساعد بشكل فعال في كسر العزلة، ولا يشترط أن يكون الخروج للعمل بشكل يومي إذا كانت المطلقة أو الأرملة أمًا وغير مناسب لها ذلك، فيمكن أن تبحث عن وظائف تسمح بالعمل من المنزل في بعض الأوقات، وبذلك تحقق المرأة التوازن بين أمومتها وبين كسر عزلتها.
برنامج عمرتي
تقدم جمعية أيامى الخيرية المؤسسة بقرار من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مبادرة هامة تساعد في تعزيز وضع المستفيدات من الأرامل والمطلقات شرعيًا ونفسيًا، وهي المبادرة المتمثلة في برنامج عمرتي، حيث يهدف البرنامج إلى تمكين المستفيدات من أداء مناسك العمرة، لما لذلك من أثر نفسي كبير يساهم بشكل فعال في كسر العزلة الاجتماعية وتخطي الأزمات المصاحبة للترمل أو الطلاق. وفي الختام، فإن العزلة ما هي إلا هروب من الواقع لا ينتج عنه أي شيء سوى المزيد من الألم والحزن، والاستعانة بالخالق عز وجل وبناء شبكة دعم اجتماعي تساعد على تجاوز تلك العزلة والبدء في بناء حياة جديدة تليق بالمرأة ومكانتها في الدين والمجتمع.
- 21 مارس، 2026
المهارات الأكثر طلباً في سوق العمل للأرامل والمطلقات: دليلك للنجاح
المهارات الأكثر طلبًا في سوق العمل
يحتاج الدخول لسوق العمل إلى تعلم وإتقان مهارات تساعد على ذلك، وعلى الرغم من اختلاف مجالات العمل، إلا أنه توجد مهارات لا يستغنى عنها أي مجال، نذكر منها:التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية هي عبارة عن عملية بيع وشراء المنتجات أو الخدمات من خلال الإنترنت، ولكن لا يقتصر الأمر على عرض الصور والسعر فقط، بل يتطلب الأمر تعلم مهارات فرعية تساعد على النجاح في التجارة الإلكترونية، مثل:- تعلم كيفية اختيار المنتجات التي يحتاج إليها الناس بالفعل، ويبحثون عنها لشرائها.
- كيفية بناء متجر إلكتروني أو حساب احترافي على وسائل التواصل الاجتماعي.
- تعلم مهارة التسويق الرقمي، وكيفية كتابة إعلان جذاب يستهدف الجمهور.
- خدمة العملاء وفن البيع والرد على الاستفسارات لإتمام البيع بلباقة، بالإضافة لخدمة ما بعد البيع لضمان ولاء العميل.
- مهارة الإدارة والاتفاق مع شركات الشحن لاستلام الطلبات من المنزل وتوصيلها لمنزل العميل.
التسويق الرقمي
هو عبارة عن عملية إقناع العميل لشراء منتج أو خدمة معينة، ويرتكز التسويق الرقمي على الأعمدة التالية:- صناعة المحتوى: وهي فن جذب العميل، سواء بالكلمات التي تتمثل في كتابة الإعلانات التسويقية، أو بالصور الجذابة التي تلفت انتباه العميل وتجعله يقدم على الشراء.
- التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي: تحديد العميل المستهدف هو أول خطوة لتحديد المنصة المناسبة له، فعملاء الفيس بوك يختلفون عن عملاء انستجرام أو التك توك، ولكل منهم أسلوب تخاطب مختلف عن الآخر، لذا يجب تعلم مهارة التسويق عبر المنصات المختلفة لضمان الاستهداف الصحيح للعملاء.
- بناء الثقة: أصعب ما في البيع عبر الإنترنت هو عدم ثقة الكثير من العملاء في شراء منتجات من خلاله، لذا فتعلم مهارة الإقناع والرد على الاستفسارات تساهم بشكل فعال في إتمام عملية البيع، والصدق والأمانة في عرض تفاصيل المنتجات، يحول المشتري إلى عميل دائم يجذب غيره من العملاء.
- الإعلانات الممولة: وهي عبارة عن استهداف العملاء من خلال الإعلانات المدفوعة التي تستهدف عملاء مهتمين بالفعل بالمنتج أو الخدمة، مما يزيد من فرص نجاح عملية البيع.
إدخال البيانات
ويقصد بها عملية نقل المعلومات من صيغة لأخرى، مثلا تحويل الملفات الصوتية أو الصور إلى ملفات مكتوبة، وتتطلب هذه المهارة وجود جهاز كمبيوتر، اتصال بالإنترنت وتعلم برامج محددة مثل Word أو Excel، بالإضافة لتعلم مهارة الكتابة السريعة على لوحة المفاتيح. ومن أبرز أمثلة وظيفة إدخال البيانات:- تفريغ المحاضرات والكتب المسموعة.
- إدخال أسماء وصور المنتجات في المتاجر الإلكترونية.
- تحويل ملفات PDF إلى ملفات Word أو Excel.
